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Tout en restant ouverte à diverses approches théoriques, la recherche menée au LENTIC se fonde sur un certain nombre d’acquis provenant de l’observation et de l’analyse de situations de changement organisationnel:
L’approche de la contingence qui valorise la cohérence des choix managériaux, à la fois internes et externes. En matière de GRH, cette approche contribue à examiner la cohérence des actions de GRH les unes par rapport aux autres, en référence aux différents modèles dégagés par la recherche (Pichault et Nizet, 2000) ; elle évalue également l’articulation entre modèles de GRH et fonctionnements organisationnels concrets, les premiers dépendant largement des seconds et non l’inverse (Nizet et Pichault, 2001) ;
L’approche « politique » (Pichault, 1996) qui considère la divergence d’intérêts comme une donnée à la base de tout fonctionnement organisationnel, qui se force à identifier les différents protagonistes (stakeholders) en présence dans une situation quelconque et à examiner —voire à anticiper— leurs atouts, leurs capacités d’alliance et leurs réactions face aux projets de changement qui les concernent ;
L’approche « contextualiste » (Brouwers, Cornet, Guttierez, Pichault, Rousseau et Warnotte, 1997) qui envisage toute situation de changement comme le produit d’une interaction entre un contenu soumis à mutation (en matière de GRH, d’organisation, de technologies de l’information, etc.), un contexte (à la fois interne et externe) et un processus (les jeux d’acteurs mobilisant les éléments du contexte en vue d’influencer les évolutions du contenu conformément à leurs intérêts, les « traductions » qui s’opèrent ainsi entre leurs objectifs spécifiques, etc.)
La conviction qui sous-tend l’activité de recherche du LENTIC est que de tels acquis théoriques peuvent devenir des outils efficaces de management dans la mesure où ils permettent de guider la gestion même du changement (Rorive, 2003).
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