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L’axe « technologies de l’information et de la communication » fut à l’origine de la création du laboratoire. Il est centré sur les aspects organisationnels et humains de ces technologies :
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Quels sont les présupposés organisationnels inscrits dans les choix technologiques
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Quelle est l’influence des contextes dans lesquelles les technologies sont introduites ?
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Comment est menée l’implantation de ces technologies en termes de gestion du changement ?
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Quels sont les effets directement et indirectement observables de l’introduction des technologies?
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etc.
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